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「我們不是傭人！」天主教耶穌會新竹社會服務中心主任楊銀美一語道破居服員的心聲。她坦言居服員為長照族群奉獻愛和精力，還得承受如不定時炸彈的性騷擾或言語霸凌，在於居服員社會地位不受重視，再多的辛酸只能往肚裡吞。
楊銀美直言人口老化問題正持續發酵，長期照護人力卻面臨嚴重短缺，是線上學英文 職場英文單字 親子遊學團線上學英文 上班族英文補習 一般上班族英文長期被社會「選擇性」忽略的問題，服務機構人力有限，年輕有體力的新血不願加入，急需照顧的老人常反映照護時數不足，線上學英文 英語會話 英語教學法「居服員一走，我要怎麼活？」
天主教耶穌會新竹社會服務中心在新竹市約有線上學英文 看電影學英文線上免費 看電影學英文下載60名居家照護員，有的居服員甚至要照顧6個個案，即使從早忙到晚，也難免感慨心有餘而力不足，楊銀美視居服團隊如至寶，但也坦言平均年齡過中年的團隊，已逐漸凋零。
正因個案數量與居服員比例嚴重不平衡，且女居服員比例遠高過男性，導致女居服員在照顧男性案主時，偶而會遇到襲臀、襲胸等性騷擾行為，甚至有案主家人出言諷刺，「妳就是欠錢才來做這個」。
楊銀美表示，對有經驗的居服員而言，遇到性騷擾會技巧性地迴避或嚴厲制止，但有些個案家庭會把居服員當傭人看待，則是人格上的貶抑，也反映出居服員不受社會重視，近來社福單位試圖進化直稱為「照顧秘書」，盼能有效提升其線上學英文 學士在職專班 語言進修課程社會地位。線上學英文 國外藝術大學 國外舞蹈學校
如何提高人才庫是社福中心最頭痛問題，楊銀美直言，照護服務員需上90小時職線上學英文 進修英文怎麼說 菲律賓語言學校前訓練，上課費用動輒6000到8000元，對尚無收入的人才而言是不小的經濟負擔，造成最後留下來的人數，甚至不到報名的1╱5，希望政府重視此問題，以同理心減輕長照者線上學英文 最便宜語言學校 暑期英語夏令營的壓力。
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